napthevn – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Dữ Liệu

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn công nghiệp, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ. napthevn áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.

Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Dữ liệu giao dịch bằng VND được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và xóa bỏ hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết.

Mặc dù napthevn thực hiện mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và thông báo ngay nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

napthevn không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp game cần nhận một số thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: napthevn có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam trong phạm vi cho phép của pháp luật và theo đúng quy trình tố tụng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch – người dùng sẽ được thông báo trước khi sự kiện này xảy ra.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với napthevn.

6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà napthevn đang lưu giữ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền chỉnh sửa: Thông tin tài khoản như họ tên, số điện thoại và email có thể được cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc thông qua kênh hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số thông tin tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu napthevn tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Tùy chọn thông báo: Bạn có thể tắt nhận email marketing và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của napthevn qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể (thường trong 5–10 ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp của yêu cầu).

Ngoài ra, nếu có thay đổi đáng kể trong chính sách bảo mật này, napthevn sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi phiên bản mới có hiệu lực.